Reguli de livrare

a) Livrarile la domiciliu se fac in toata tara.
Atentie! tortuile se livreaza NUMAI in Bucuresti

b) Livrarea buchetului comandat se face de catre un agent al firmei noastre, la adresa specificata de catre dvs in orasul Bucuresti, prin intermediul retelei de florarii locale din tara sau prin curier rapid in celelalte zone ale tarii.

c) Timpul minim intre ora la care a fost trimisa o comanda si ora de livrare nu poate fi mai mic de 2 ore, dar si in acest caz va rugam sa ne contactati prin telefon. Livrarea se face numai dupa confirmarea platii (Pentru platile online si PayPal unde confirmarea este instantanee si in momentul in care sistemul accepta plata comanda dvs se considera confirmata. Pentru celelalte modalitati de plata confirmarea este realizata in momentul in care primim de la dvs. prin e-mail sau fax o copie a instrumentului de plata folosit)

d) Livrarea se face la locul, ora si data stabilita de catre dumneavoastra in formularul de comanda, in cazul aparitiei unor date ulterioare va rugam sa ne contactati telefonic.

e) Daca se trimite un buchet altei persoane nu este obligatoriu sa o anuntati, insa ar fi de dorit sa indicati o perioada de timp in care aceasta sa fie la adresa de livrare si sa ne lasati numarul ei de telefon.

f) Livram Flori in Bucuresti si in toata Romania. Livrarea florilor se face la domiciliu in Adjud Aiud Alba Iulia Alesd Alexandria Arad Azuga Bacau Baia Mare Barlad Beclean Beius Bistra (Otelu Rosu) Bistrita Blaj Borsa Botosani Brad Braila Brasov Breaza Bucuresti Buzau Busteni Calarasi Campeni Campia Turzii Campina Campulung Campulung Moldovenesc Caransebes Cernavoda Cluj Napoca Constanta Comarnic Craiova Curtea de Arges Dej Deva Dorohoi Drobeta Tr-Severin Fagaras Falticeni Fetesti Focsani Gaesti Galati Gheorgheni Gherla Giurgiu Gura Humorului Hateg Huedin Hunedoara Husi Iasi Iernut Ludus Lugoj Mangalia Medgidia Medias Miercurea Ciuc Mioveni Odorhei Oltenita Onesti Oradea Orastie Pascani Petrosani Piatra Neamt Pitesti Ploiesti Predeal Radauti Reghin Resita Rm Valcea Roman Rosiorii de Vede Sacele Satu Mare Sebes Sf Gheorghe Sibiu Sighetul Marmatiei Sighisoara Sinaia Slatina Slobozia Stei Suceava Targoviste Tarnaveni Tecuci Targul Frumos Targul Jiu Targul Mures Targul Neamt Targul Secuiesc Timisoara Tulcea Turda Turnu Magurele Vaslui Vatra Dornei Zalau Zarnesti Zimnicea dar si in orasele mici, sate si comune.

g) Livrarea la domicilu se face:
in Bucuresti contra sumei de 20 RON
in orase resedinta de judet contra sumei de 25 RON
in orase mari care nu sunt resedinta de judet si care se regasesc in lista cu orase contra sumei de 25 RON
in orase mici si comune (sectiunea ALT ORAS) contra sumei de 40 RON

h) Cand livram?
Livram in orice zi a saptamanii in Bucuresti intre 08:00 si 22:00 in celelalte localitati livrandu-se de Luni pana Sambata (intre 10:00 si 18:00). Livram si duminica si in afara intervalelor orare dar pentru aceasta va rugam sa ne contactati in prealabil.Pentru aceasta va rugam sa ne contactati telefonic.

i) Ultima comanda?
Primim comenzi pentru ziua in curs (in cazul orasului Bucuresti) doar pana la ora 17:00.
Pentru comenzi in afara Bucurestiului comanda trebuie plasata cu o zi inainte de livrare.
In cazuri speciale primim comenzi pentru aceeasi zi si dupa ora 17:00 insa pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati telefonic .

j) Ce se intampla in cazul in care nu gasim pe nimeni la adresa de livrare?
In functie de situatii putem livra unei alte persoane aflate la adresa respectiva, putem stabili telefonic cu destinatarul (la nr. de contact completat de dvs la realizarea comenzii) locul si ora livrarii, evident surpriza fiind pastrata nedivulgandu-se continutul livrarii.